Personvernerklæring

1. Om oss

Accura Johnsen & Stavseng ("Accura", "vi", "oss") driver blant annet tjenesten regnskapsfiks.no, som matcher bedrifter med regnskapsførere. Vi er behandlingsansvarlige for personopplysninger som samles inn gjennom våre nettsider, skjemaer og tjenester.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi behandler personopplysninger som du selv gir oss, eller som samles inn automatisk når du bruker våre tjenester. Dette kan inkludere:

• Kontaktinformasjon: navn, e-post, telefonnummer
• Bedriftsinformasjon: selskapsnavn, organisasjonsnummer, selskapsform, behov knyttet til regnskapstjenester
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhet, cookies, samt sporingsdata som Google Ads UTM og GCLID
• Kommunikasjon: henvendelser via skjema, e-post eller telefon

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Formålene med behandlingen er:

• Å levere matchtjenesten der vi kobler deg med aktuelle regnskapsførere
• Å følge opp henvendelser og kontakte deg om dine behov
• Å forbedre våre tjenester, analysere trafikk og måle annonsering
• Å oppfylle rettslige forpliktelser som regnskapsplikt

4. Grunnlaget for behandlingen

Behandlingen skjer på følgende rettslige grunnlag (GDPR art. 6):

• Samtykke når du fyller ut skjema på nettsiden
• Avtale når behandlingen er nødvendig for å levere tjenesten du har bedt om
• Berettiget interesse ved analyse og forbedring av våre tjenester, samt markedsføring i tråd med lovverket
• Rettslig plikt når vi må lagre opplysninger etter regnskaps- eller bokføringslovgivning

5. Deling av opplysninger

Vi deler opplysninger kun når det er nødvendig:

• Med regnskapsførere som deltar i tjenesten, for at de skal kunne kontakte deg
• Med databehandlere som GoHighLevel, Google og Meta, som leverer IT- og markedsføringstjenester for oss
• Med offentlige myndigheter dersom vi er pålagt det ved lov

Alle databehandlere er bundet av databehandleravtale.

6. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktdata og leadinformasjon slettes eller anonymiseres etter maks 24 måneder dersom det ikke lenger er relevant. Regnskapsdata lagres i minimum 5 år etter bokføringslovens krav.

7. Dine rettigheter

Som registrert har du rettigheter etter GDPR:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Sletting der det ikke finnes rettslig grunnlag for videre lagring
• Begrensning av behandling
• Dataportabilitet
• Protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse eller markedsføring

Ønsker du å bruke dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

8. Informasjonskapsler

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Dette inkluderer nødvendige cookies for grunnleggende funksjoner, analyse- og ytelsescookies via Google Analytics, samt markedsføringscookies via Google Ads og Meta Pixel. Du kan administrere cookies via innstillingene i nettleseren din.

9. Sikkerhet

Vi sikrer dine opplysninger gjennom tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert kryptering, tilgangskontroll og logging.

10. Kontaktinformasjon

Accura Johnsen&Stavseng, org.nr. 835 895 742

[email protected]